Fulfillment für Carmen und Emily Krusekopf

Einzelhändler mit Leib und Seele meistern mit good-stock Fulfillment das Online-Geschäft

Hand aufs Herz: Lieben Sie Geschenke, Lifestyle-Produkte fürs Wohnen, die Küche, das Bad oder zu Festtagen wie Weihnachten, Ostern…? – Wenn Sie all‘ das und noch viel mehr mögen, dann werden Sie beim Stöbern im Online-Shop der Hals-ueber-Krusekopf GmbH aus Hirschfelde garantiert fündig. Und damit alles schnell bei Ihnen, beim Kunden landet, setzen die Sachsen auf den Fulfillment Service der Nordkurier Logistik Berlin.

Es ist wahrlich nicht wenig, was die Firma „Hals-ueber-Krusekopf GmbH“ aus Hirschfelde zu bieten hat. Genauer gesagt sind es insgesamt 6500 unterschiedliche Artikel, die in den Regalen zur Auswahl stehen. So ist es von Emily Krusekopf, der Tochter des Unternehmerpaares Carmen und Thomas Krusekopf, zu erfahren. Das Spektrum reiche dabei von der Apotheke der Sinne über Feinkostwaren und Delikatessen für Gourmets bis hin zu Wellness-Offerten wie der Badeschokolade oder handgemachten Seifen. Ein Paradies fürs Wohlbefinden, möchte man sagen. Dabei hat der Einzelhändler aus Sachsen einst auf etwas ganz anderes gesetzt.

Fulfillment für Thomas Krusekopf
Thomas Krusekopf: Wir sind Einzelhändler mit Leib und Seele. Foto: Philipp Herfort

Vom klassischen Blumengeschäft zum Online-Handel mit Fulfillment

Bevor das Unternehmen 2004 im Online-Handel am Markt durchstartete, war es als Gärtnerei und Blumengeschäft in Zittau aktiv. Und das schon seit dem Jahr 1896. „Ein klassisches Familienunternehmen, das von Reinhold Hammer gegründet worden war. Meine Eltern Carmen und Thomas übernahmen nach 1990 das Geschäft und erweiterten es um einen weiteren Shop mit Blumen, Pflanzen sowie ausgefallenen Geschenk- und Lifestyle-Artikeln. Die Kunden konnten schon damals Natur-Kosmetik und Deko-Objekte erwerben“, fasst Emily Krusekopf kompakt die Firmengeschichte zusammen.

Inzwischen werden 16 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt und der Schwerpunkt liegt auf dem vor 17 Jahren gestarteten Online-Handel. Dabei ist die Zusammenarbeit mit der Firma Räder Design aus Bochum von besonderer Bedeutung. Denn mit ihr wurde das Online-Geschäft Schritt für Schritt aufgebaut und weiter entwickelt. Inzwischen sind weitere Top-Marken wie Donkey, Huss, Eva Solo, Philippi oder Wunderle hinzugekommen.

Fulfillment für Carmen und Emily Krusekopf
Mutter Carmen (l.) und Tochter Emily Krusekopf: Die Tradition unseres Familienunternehmens beginnt im Jahr 1896. Foto: Philipp Herfort

Mit Good-Stock den Partner für den schnellen Versand und effektives Fulfillment gefunden

Kunden, die im Hals-über-Krusekopf-Online-Shop fündig geworden sind, wollen natürlich, dass sie das Gewählte möglichst schnell und unkompliziert in den Händen halten können, um sich daran zu erfreuen. „Also sind wir auf die Suche nach einem Partner für das Amazon-Produkt Prime gegangen“, erinnert sich Thomas Krusekopf. So ist die Familie auf good-stock Fulfillment, der Nordkurier Logistik Berlin, gestoßen. „Die Kontaktaufnahme und der Aufbau der Zusammenarbeit waren für uns sehr angenehm und fachlich hervorragend durch good-stock begleitet. Das Unternehmen versendet für uns Artikel im Status Prime.

Das heißt: Wer bis 14 Uhr bestellt, kann sich darauf verlassen, dass es noch am selben Tag versendet wird“, schätzt er an der Zusammenarbeit. good-stock habe Lagerkapazitäten und die Schlagkraft zum tagesaktuellen Versand der Artikel. „Damit können wir sehr flexibel auf Kunden-Anforderungen reagieren sowie unseren Umsatz ausbauen“, sagt Thomas Krusekopf. Und er ergänzt: „Good-Stock hat sich nach den ersten Monaten bereits als zuverlässiger und ebenso angenehmer Partner dargestellt. Wir sind seit dem Start sehr zufrieden. Besonders angenehm für uns ist, dass es kurze Leitungswege, sehr flexible Ansprechpartner und keine unnötigen Hierarchien mit Zeitverlust gibt.“

Auf dieser Grundlage plant die Hals ueber Krusekopf GmbH mit dem kommenden Weihnachtsgeschäft einen weiter ausgebauten Lieferumfang für die Kunden über Prime – versendet durch Good-Stock.

Text: Eckhard Behr

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