E-COMMERCE-FULFILlMENT
Systemintegration in nur 5 Minuten
Versandtechnisch gut angebunden sein
Bevor wir das E-Commerce Fulfillment für Ihren Online-Shop zuverlässig unterstützen können, müssen wir miteinander in eine stabile und starke Verbindung treten. Unsere Schnittstellen garantieren ein reibungsloses Andocken bei good-stock, sie unterstützen die marktüblichen Shopsysteme, bekannte Marktplätze und ERP-Systeme.
Wir stellen Ihnen eine Vielzahl an flexiblen Schnittstellen zur Verfügung, die den hohen Leistungsanforderungen und Ansprüchen im modernen Fulfillment gerecht werden und das reibungslose Fulfillment für Online-Shops zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem folgende Prozesse: Mit unseren Schnittstellen werden Ihre Produktstammdaten nahtlos und wartungsfrei aus Ihrem Shopsystem in unser Lagermanagement-System überspielt. Dabei werden sogar Artikelbilder übertragen und unseren Mitarbeitern angezeigt. Zusammen mit der EAN-Nummer (Barcode) hilft uns das, Ihre Artikel beim Wareneingang und beim Picken und Packen eindeutig zu identifizieren. Des Weiteren können Sie Ihre Kundenbestellungen inkl. Kundendaten (sprich Rechnungs- und Lieferadressen) zur sofortigen Ausführung des Auftrags in Echtzeit an uns übermitteln. Selbstverständlich werden der Auftragsstatus ebenso an Ihr Shopsystem zurückgemeldet wie die Versand- und Tracking-Nummer des Versanddienstleisters (sobald die Bestellung rausgeht).
- Transparenz beim Warenbestand, um rechtzeitig aufzustocken
- Auswahl der Spedition Ihres Vertrauens
- Retouren-Management inklusive der Gutschrifterstellung
Auch das erledigen unseren Schnittstellen für Sie.
Selbstverständlich können wir auch viele weitere Shopsysteme, CRM (Customer-Relationship-Management) und Marktplätze in unser E-Commerce Fulfillment integieren. Nutzen Sie für Ihre Online-Geschäfte, zum Beispiel, E-Commerce-Systeme wie Magento, Oxid esales, xt:Commerce oder gambio? Kein Problem: Auch dafür finden wir eine zuverlässige Anbindung zu good-stock.
Unsere Versanddienstleister
Bei good-stock arbeiten wir eng mit führenden Versanddienstleistern wie DHL, UPS und DPD zusammen. Wir bieten flexible Versandoptionen und zuverlässige Zustellung. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung im E-Commerce-Fulfillment, um Ihre Versandanforderungen optimal zu erfüllen und Ihr Unternehmen erfolgreich zu machen.
Immer alles im Blick
Mit der kostenlosen App von good-stock wissen Sie immer, was mit Ihrer Ware gerade passiert. Diese einzigartige Fulfillment Lösung garantiert Ihnen eine permanente Sendungsverfolgung in Echtzeit-Tracking. Jede Statusänderung erhalten Sie per Push-Mitteilung auf Ihr Smartphone.
So docken Sie bei uns an
Step 1
good-stock erledigt die Einrichtung
Zuerst brauchen wir einen Zugang zu Ihrem Onlineshop. Damit richten wir einen API-Zugriff auf den Shop ein. Dieser API-Zugriff wird in unserem Lagermanagement-System TM3 verwendet, um alle für den Versand relevanten Daten aus dem Backend Ihres Shopsystems abrufen zu können. In gleichem Prozess werden auch der Bestellstatus und die Trackingnummer zurückgeschrieben. Sollten Sie einen Shopware-Shop verwenden, finden Sie hier eine detaillierte Anleitung.
Step 2
Anbindung an die gewünschten Versanddienstleister
Wir kooperieren bei Fulfillment mit den vielen Speditionen. Sie können bei uns den Versandpartner Ihres Vertrauens auswählen. Handelt es sich beispielsweise um den Partner DHL, dann benötigen wir einen Zugang zum DHL-Geschäftskundenportal, um einen API-User anzulegen, der Paketetiketten erzeugen kann. Dieser API-Zugang wird wiederum bei uns im Fulfillment-System hinterlegt, so dass wir beim Verpacken der Sendungen die jeweiligen Etiketten ausdrucken können.
Step 3
Technischer Support und Expertise
Für den technischen Support im E-Commerce Fulfillment setzen wir von good-stock Berlin auf ein in der Praxis sehr bewährtes Ticket-System, durch das Ihre Anfrage schnell und kompetent von unserem Mitarbeitern bearbeitet wird. Dabei behalten Sie während des gesamten technischen Supports den aktuellen Status Ihres Anliegens im Überblick. Das ist effizient und transparent.
Während der Onboarding-Phase unterstützt Sie einer unserer Experten aus der IT tatkräftig bei der Anbindung Ihres Online- Shops. Mit anderen Worten: Fulfillment Berlin nimmt Sie persönlich mit an Bord!
Das Standard-Onboarding der unterstützten Shopsysteme ist im Preis übrigens inklusive. Bei individuellen Anforderungen entstehen Extra-Aufwände, die wir vorher selbstverständlich preislich beziffern. Als Kunde haben Sie immer den Überblick über mögliche zusätzliche Kosten. Für Fragen im operativen Doing steht Ihnen unser Kundenservice gern Rede und Antwort.
Sollte keine unserer bestehenden Schnittstellen für Ihr System infrage kommen, ist das überhaupt kein Problem. Sie erhalten von uns eine maßgeschneiderte Schnittstelle. In der Phase des Onboarding unterstützt ein IT-Mitarbeiter Sie persönlich bei der Anbindung. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Daten per CSV auszutauschen. Wir sind in der Lage, jedes denkbare CSV-Format zu erstellen und zu verarbeiten.